Livraison & Retours

Livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

Trois options de livraison sont proposées :

• Livraison classique - Colissimo (sans signature)
  Livraison à votre domicile sous 2 à 3 jours ouvrés :

  • 0 à 250 g : 5,25 €

  • 250 à 500 g : 7,50 €

  • Plus de 500 g : 8 €

• Livraison classique - Colis Privé
  Livraison à votre domicile sous 3 à 5 jours ouvrés : 6,50 €

• Retrait gratuit à Bordeaux
  Un point de retrait local est disponible sans frais pour les clients situés à Bordeaux (adresse précisée lors de la confirmation de commande).

Les frais de livraison sont à la charge du client et peuvent varier selon le transporteur choisi ou les caractéristiques des produits commandés.

Le délai d’expédition est compris entre 7 et 20 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes, notamment lors d’offres promotionnelles, de périodes de fêtes ou en cas de congés. Toute information particulière sera indiquée au moment de la commande.

Retours

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation et retourner tout ou partie de votre commande.

Les frais de retour sont entièrement à la charge du client, qui doit veiller à ce que les articles soient retournés dans leur état d’origine et complets, correctement protégés dans leur emballage initial.

Avant tout retour, veuillez envoyer un e-mail à : contact@reveria.fr
L’adresse de retour vous sera communiquée après acceptation de votre demande par e-mail.

Le remboursement (hors frais de port initiaux) sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des articles retournés.

Les articles personnalisés (choix de tissu, broderies sur mesure, formats spécifiques, etc.) ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.